11번가, 판매자 경쟁력 강화를 위한 찾아가는 컨설팅 서비스 시작

안녕하세요! 오늘은 11번가에서 판매자들의 경쟁력 증대를 위해 제공하는 찾아가는 컨설팅 서비스에 대해 소개드리려 합니다.

11번가, 찾아가는 컨설팅 서비스 소개
11번가는 판매자들의 성장과 발전을 위해 '찾아가는 컨설팅' 서비스를 운영합니다. 이 프로그램은 11번가의 전문강사가 판매자의 사업장으로 직접 방문하여 무료로 맞춤형 솔루션을 제공하는 서비스로, 6개월 누적 매출 1000만원 이하의 중소 판매자들을 대상으로 제공됩니다.

컨설팅 과정과 대상
컨설팅 대상으로 선정된 판매자들은 11번가의 셀러 애널리틱스를 활용하여 매출 분석과 관리부터 매출 부진 진단, 상품 상세페이지 개선, 키워드 분석 등 총 4가지 분야의 컨설팅을 매달 2개 분야씩 받게 됩니다. 또한, 컨설팅 후에도 2개월 동안 사후 현황과 추가 개선점에 대해 주고받는 후속 케어도 제공됩니다.

판매자의 경쟁력 증대 사례
11번가 '찾아가는 컨설팅' 서비스를 받은 판매자 중에는 헤어케어 상품 판매자 'ubac'가 있습니다. 이 판매자는 컨설팅을 통해 상품 구성과 상세 페이지를 재정비하고 '타임딜'을 실시한 결과, 이달 발생한 결제 거래액이 전달 대비 15배(1390%) 증가한 성공 사례입니다.

미래의 계획
11번가는 앞으로 컨설팅 서비스 분야를 더욱 확대할 예정입니다. 5월에 진행하는 컨설팅 신청은 5월 2일까지 접수가 가능하며, 11번가는 지속적인 고객중심 경영을 통해 판매자들에게 만족도 높은 솔루션을 제공할 것을 약속하고 있습니다.

 

11번가의 '찾아가는 컨설팅' 서비스는 중소 판매자들의 성장과 경쟁력 강화를 위한 소중한 기회입니다. 11번가의 전문강사가 판매자들을 직접 방문하여 맞춤형 솔루션을 제공하며, 많은 판매자들이 이를 통해 성공적인 사업을 이끌고 있습니다. 앞으로 더 많은 판매자들이 찾아가는 컨설팅을 통해 성공의 길을 개척하길 기대합니다.